Program Jangkauan Layanan Pelanggan
Greater Shepparton Dewan Kota melanjutkan Program Penjangkauan Layanan Pelanggan yang dimulai pada bulan Agustus 2024. Program yang awalnya dijalankan melalui kemitraan dengan Rumah-rumah di sekitar wilayah ini bertujuan untuk mendekatkan layanan Dewan kepada warga dengan menempatkan staf Layanan Pelanggan di komunitas lokal.
Inisiatif tersebut memberikan akses yang lebih mudah ke layanan Dewan, yang memungkinkan warga berbicara langsung dengan staf, mengajukan pertanyaan dan pembayaran, serta mengajukan permintaan tanpa perlu bepergian ke kantor Dewan.
Setelah fase percontohan yang sukses dan keterlibatan masyarakat yang kuat, program ini sekarang akan dilanjutkan secara eksklusif di Tatura di mana hal itu diterima dengan sangat baik.
Melalui layanan berkelanjutan ini, Dewan bertujuan untuk meningkatkan komunikasi, menangani berbagai masalah lokal, dan meningkatkan pemberian layanan bagi warga yang mungkin kesulitan untuk mengunjungi kantor utama Dewan.
Staf Layanan Pelanggan Dewan akan tersedia dari pukul 10 pagi - 3 sore di:
Tatura Rumah Komunitas
Jalan Casey 12-16, Tatura (Lokasi)