Hubungi Dewan
Staf kami membantu ratusan pertanyaan setiap hari sehingga Anda mungkin mengalami penundaan. Kami dengan hormat meminta kesabaran Anda dan jika memungkinkan, Anda berinteraksi melalui situs web, email or Melalui telepon (rincian di bawah).
Laporkan masalah secara online
Banyak hal yang dapat dilaporkan melalui sistem daring kami, termasuk lubang jalan, pohon yang memerlukan pemeliharaan, hewan yang hilang, kerusakan pada properti Dewan, dan masih banyak lagi.
Laporkan Masalah
Catatan: Tidak dipantau di luar jam kerja.
Melaporkan masalah atau bahaya yang mendesak
Melaporkan masalah atau bahaya yang mendesak, silahkan telepon (03) 5832 9700.
Dewan menawarkan layanan penjaga hutan darurat setelah jam kerja untuk menangani Manajemen Hewan, Hukum Setempat, dan keadaan darurat lainnya yang terkait dengan Dewan.
Untuk Polisi, Ambulans, Pemadam Kebakaran atau keadaan darurat yang mengancam jiwa, hubungi "000".
Untuk keadaan darurat banjir atau badai, hubungi SES Victoria di 132 500.
Online / melalui email
Email Dewan@shepparton.vic.gov.au atau gunakan formulir kontak daring kami di bawah ini.
* Kolom yang bertanda bintang wajib diisi.
Telepon
Anda dapat menghubungi Dewan melalui telepon atau email antara pukul 8.15 pagi hingga 5 sore Senin-Jumat.
Telepon: (03) 5832 9700
SMS: 0427 767 846*
* Harap dicatat, ini adalah tidak nomor SMS seluler di luar jam kerja, atau nomor seluler yang dapat dihubungi. Selama jam kerja, SMS hanya boleh digunakan untuk pertanyaan umum, tidak mendesak/tidak berbahaya saja. Untuk melaporkan bahaya atau masalah yang mendesak, silakan menghubungi Dewan di (03) 5832 9700. Pesan yang dikirim ke nomor SMS akan diteruskan ke Dewan melalui email dan ditanggapi hanya selama jam kerja. Hanya pesan teks yang didukung - mohon jangan kirim gambar melalui SMS; mereka tidak akan diterima.
Dewan menawarkan layanan penjaga hutan darurat setelah jam kerja untuk menangani keadaan darurat Manajemen Hewan dan Hukum Lokal. Silakan hubungi Dewan di (03) 5832 9700 untuk keterangan lebih lanjut.
Layanan Relay Nasional
Greater Shepparton Dewan Kota Ramah Layanan Relay
Jika Anda tuli, atau memiliki gangguan pendengaran atau bicara, Anda dapat menghubungi kami melalui Layanan Relay Nasional:
- Hubungi kami melalui Layanan Relay Nasional nomor panggilan. Untuk pengguna TTY, ini adalah 133 (Kunjungi situs web NRS untuk daftar semua nomor dan titik akses yang Anda perlukan untuk melakukan panggilan relai.)
- Tanyakan nomor yang ingin Anda hubungi: Nomor Dewan adalah (03) 5832 9700
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi situs web Layanan Relay Nasional.
Bayar lewat telepon
Dewan memiliki layanan telepon otomatis yang memungkinkan Anda melakukan pembayaran tertentu melalui telepon.
Memanggil 1300 181 761, kemudian:
- Tekan 1 untuk pembayaran perpanjangan pendaftaran hewan
- Tekan 2 untuk pembayaran Aplikasi
- Tekan 3 untuk pembayaran Debitur
- Tekan 4 untuk pembayaran Lisensi
- Tekan 5 untuk pembayaran Tarif
Anda akan diminta memasukkan nomor referensi pelanggan sebanyak 6 digit. Jika nomor referensi Anda lebih sedikit, cukup tambahkan angka nol di awal nomor tersebut. - Tekan 6 untuk pembayaran Pelanggaran Parkir
- Tekan 7 untuk pelanggaran lainnya termasuk Hewan, Kesehatan, dan Hukum Lokal
Setelah memilih nomor yang sesuai, Anda akan diminta memasukkan rincian yang relevan, seperti nomor referensi pelanggan atau nomor referensi hewan. Rincian tersebut akan menjelaskan di mana Anda dapat menemukan nomor referensi pada surat atau formulir Anda.
Alamat
Alamat pos
Pengungkapan yang Dilindungi
Dewan mengakui nilai transparansi dan akuntabilitas dalam praktik administratif dan manajemennya, dan mendukung pembuatan laporan yang mengungkap perilaku korup, perilaku yang melibatkan salah urus sumber daya publik secara substansial, atau perilaku yang melibatkan risiko substansial terhadap kesehatan dan keselamatan publik atau lingkungan.
Silahkan kunjungi halaman Pengungkapan yang Dilindungi kami untuk informasi lebih lanjut dan mengunduh salinan Kebijakan Pengungkapan yang Dilindungi kami.